CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

 

 

Il noleggio degli autoveicoli AGI Rent (marchio di proprietà della società Veneto Rent Srl) è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Noleggio, dalla Lettera di Noleggio, dalla Tabella Franchigie - Penali e dall'Informativa Privacy vigenti al momento della sottoscrizione della Lettera di Noleggio (ove richiamati congiuntamente anche solo "i Documenti Contrattuali"), che costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Noleggio.

Il Cliente con la sottoscrizione della Lettera di Noleggio dichiara, in particolare, di aver letto, di avere compreso e di accettare le Condizioni Generali di Noleggio e di approvarne specificamente gli articoli seguenti:

- 1. Inizio noleggio e consegna dell'autoveicolo;
- 2. Assistenza all'autoveicolo e vettura sostitutiva;
- 3. In caso di sinistro;
- 4. Assicurazione, franchigie e penali;
- 5. Obblighi del Cliente;
- 6. Utilizzo dell'autoveicolo;
- 7. Furto, incendio e danni all'autoveicolo;
- 8. Riconsegna dell'autoveicolo e termine del noleggio;
- 9. Corrispettivi del noleggio;
- 10. Modalità di garanzia e di pagamento;
- 11. Recesso dal contratto e caparra;
- 12. Responsabilità del Cliente e del Locatore;
- 13. Legge Applicabile e Foro Competente;
- 14. Modifiche delle Condizioni Generali di Noleggio;
- 15. Domicilio del Cliente e comunicazioni al Cliente.

 

1. Inizio noleggio e consegna dell'autoveicolo

Il Cliente può effettuare una richiesta di prenotazione del noleggio tramite il sito internet www.agirent.it, via telefono, via mail o direttamente presso gli uffici AGI Rent.

A seguito della richiesta, AGI Rent potrà far pervenire al Cliente un'offerta di noleggio che troverà accettazione con la sottoscrizione della stessa da parte del Cliente oppure procederà direttamente con la prenotazione ed invierà tale conferma via mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente.

Il noleggio ha inizio con la sottoscrizione da parte del Cliente della Lettera di Noleggio a seguito della quale AGI Rent (di seguito denominato "Locatore") consegna al Cliente l'autoveicolo. L'autoveicolo viene consegnato in buono stato di manutenzione ed è dotato del triangolo di emergenza, del giubbotto catarifrangente, della ruota di scorta o del kit di riparazione degli pneumatici e di tutti i documenti necessari alla circolazione (copia conforme della carta di circolazione e tagliando assicurativo con la carta verde).

Al momento della consegna dell'autoveicolo il Cliente si impegna a verificarne lo stato e gli equipaggiamenti insieme al personale addetto dal Locatore che indicherà sulla Lettera di Noleggio gli eventuali vizi e difetti e, in particolare, a verificare che l'autoveicolo si trovi in perfetto stato di funzionamento, con gli equipaggiamenti indicati nel Lettera di Noleggio e libero da qualsiasi merce o bene ulteriore e si impegna a riconsegnarlo, nel rispetto dei tempi e dei luoghi indicati nella Lettera di Noleggio, salvo estensione del noleggio, nel medesimo stato, salva l'usura proporzionata alla durata del noleggio ed al chilometraggio percorso. È onere del Cliente comunicare al personale addetto dal Locatore qualsiasi difformità rispetto a quanto indicato nella Lettera di Noleggio e ad accertarla in contraddittorio con il personale addetto prima di ritirare la vettura. In mancanza, il Cliente autorizza il Locatore ad addebitare tutte le difformità riscontrate alla riconsegna dell'autoveicolo, dal personale addetto, rispetto allo stato di consegna dello stesso.

È nella piena discrezionalità del Locatore rifiutare di concludere il contratto di noleggio con il Cliente, in particolare nei casi di furti, danni o incidenti con addebito di responsabilità intervenuti in precedenti noleggi.

 

2. Assistenza all'autoveicolo e vettura sostitutiva

In caso di sinistro, guasto e/o necessità di far trainare l'autoveicolo, il Cliente è tenuto a contattare gli uffici AGI Rent al numero indicato sulla documentazione presente nell'autoveicolo, oppure, in caso di orario di chiusura, il Numero Verde di assistenza convenzionato con il Locatore, unico soggetto da questi autorizzato ad eseguire interventi e/o riparazioni sull'autoveicolo, indicando il tipo di guasto ed il luogo in cui si trova. Gli interventi e/o riparazioni fatti eseguire sull'autoveicolo dal Cliente senza autorizzazione del Locatore e/o presso centri non convenzionati con il Locatore non saranno da questi rimborsati a nessun titolo e per nessuna ragione.

Il costo del servizio di assistenza sarà a carico del Cliente, entro i massimali previsti dalla polizza kasko nella Tabella Franchigie - Penali, salvo l'acquisto della Polizza Assicurativa Extra al momento della stipula del contratto.

In caso di richiesta da parte del Cliente di un autoveicolo sostitutivo, il Locatore si riserva la facoltà di decidere discrezionalmente, anche in base alla disponibilità di vetture nel luogo e al momento della richiesta da parte del Cliente, se fornire o meno la vettura sostitutiva.

 

3. In caso di sinistro

Il Cliente dovrà tempestivamente e comunque il prima possibile:

1. Informare telefonicamente il Locatore, trasmettendogli nelle successive 24 ore una relazione dettagliata compilata sul modulo accluso ai documenti dell'autoveicolo;
2. Informare la più vicina autorità di Polizia, Carabinieri o Polizia Locale nei sinistri ove non vi sia la sottoscrizione della constatazione amichevole (modulo CAI o CID);
3. Prendere nota dei nomi e degli indirizzi delle parti e dei testimoni;
4. Fornire al Locatore ogni notizia utile e, se richiesto, collaborare anche successivamente nella gestione delle cause che abbiano cagionato l'incidente;
5. Seguire le istruzioni che il Locatore fornirà relativamente alla custodia e/o alle riparazioni dell'autoveicolo, attenendosi altresì a quanto previsto al punto 2 (due) delle suddette Condizioni Generali di Noleggio;
6. In caso di sinistro con altro autoveicolo ove vi sia la sottoscrizione della constatazione amichevole (modulo CAI o CID), il Cliente si impegna a compilarla in tutte le sue parti ed a consegnarla al Locatore inderogabilmente entro il termine di 3 (tre) giorni dal fatto, e comunque entro il termine del noleggio se coincidente o anteriore alla scadenza dei 3 (tre) giorni;
7. In caso di sinistro contro cose, il Cliente deve comunque trasmettere al Locatore data, ora, luogo e dinamica del sinistro inderogabilmente entro il termine di 3 (tre) giorni dal fatto, e comunque entro il termine del noleggio se coincidente o anteriore alla scadenza dei 3 (tre) giorni.

Nel caso in cui il Cliente non abbia cagionato o subito alcun incidente, deve sempre comunicarlo all'atto della riconsegna dell'autoveicolo al Locatore, al fine di consentirgli di tutelare i propri diritti contro frodi o richieste infondate.

Se il Cliente omette di dichiarare un sinistro, pur essendovi incorso, egli accetta l'addebito della relativa penale, come da Tabella Franchigie - Penali, riportata, inoltre, sul contratto di noleggio, anche in ragione dei rilevanti disagi organizzativi e dei maggiori costi assicurativi in cui incorre il Locatore in seguito alla omissione informativa del Cliente.

 

4. Assicurazione, franchigie e penali

Il Locatore garantisce che contro la responsabilità civile del Cliente e di qualsiasi altra persona autorizzata a condurre l'autoveicolo indicata nella Lettera di Noleggio è stata stipulata apposita polizza assicurativa RCA con i limiti e i massimali minimi imposti dalla legge e dai regolamenti vigenti. La polizza non copre in ogni caso i danni subiti dal guidatore, né la sua responsabilità civile per danni a cose ed animali trasportati, così come non copre i danni conseguenti ad inosservanza dei cartelli stradali di ingombro e/o pericolo o comunque conseguenti ad inosservanza di leggi o regolamenti. La polizza copre la responsabilità civile per i danni riportati da terzi trasportati.

In caso di sinistro cagionato dal Cliente per propria colpa e coinvolgente terze parti, a prescindere dai danni riportati all'autoveicolo noleggiato (che verranno, se presenti, addebitati secondo preventivo redatto da officina/carrozzeria convenzionata entro i limiti della franchigia kasko massima indicata nella Lettera di Noleggio), il Locatore addebiterà al Cliente, in aggiunta alle spese di gestione della pratica di sinistro (€ 39,00 oltre IVA), l'ulteriore somma pari alla franchigia RCA (non abbattibile) riportata, anch'essa, sulla Lettera di Noleggio e di cui alla Tabella Franchigie - Penali.

 

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente, con l'inizio del noleggio, è custode dell'autoveicolo e pertanto è responsabile per eventuali danni che dovessero occorrere allo stesso.

Il Cliente riconosce di non essere titolare di alcun diritto reale sull'autoveicolo e di non poterne, pertanto, disporre.

Il Cliente si obbliga:

1. A condurre e custodire l'autoveicolo assieme agli accessori diligentemente, con la massima cautela e nel rispetto di tutte le norme di legge, dei regolamenti e delle eventuali avvertenze e precauzioni suggerite dal Locatore;
2. A curare la manutenzione ordinaria, la pressione degli pneumatici, il controllo dei livelli dei lubrificanti, del liquido di raffreddamento, del liquido lavavetri e dell'olio dei freni;
3. A procedere al pagamento di qualsiasi ammenda e/o contravvenzione erogatagli durante la locazione e a rimborsare il Locatore di qualsiasi spesa anche di natura legale sostenuta a causa e/o in conseguenza del noleggio, in aggiunta alle spese di gestione della pratica (€ 39,00 oltre IVA);
4. Al pagamento degli importi dovuti per parcheggi o pedaggi autostradali relativi al periodo di noleggio, in aggiunta alle spese di gestione della pratica (€ 39,00 oltre IVA);
5. A tenere indenne il Locatore da qualsiasi pretesa avanzata da terzi per danni da essi subiti dai e/o ai beni trasportati o che comunque si trovino sull' autoveicolo;
6. Al rispetto della legge sul trasporto merci assumendosi ogni responsabilità relativamente alle necessarie bolle di accompagnamento.

Durante il periodo invernale, per effetto di specifiche disposizioni delle Autorità, in talune zone di Italia vige l'obbligo di utilizzare gomme invernali o di trasportare catene da neve a bordo dell'autoveicolo; Il Locatore rende disponibili le catene da neve nelle stazioni interessate dal fenomeno e predispone, ove disponibili, le necessarie informazioni. Il Cliente si impegna comunque a verificare l'esistenza di una tale situazione rispetto al proprio tragitto di percorrenza e ad osservarne le relative prescrizioni, richiedendo al Locatore il noleggio delle catene (se la vettura noleggiata non dispone già di gomme invernali) o decidendo, a sua piena discrezione, di equipaggiarsi autonomamente.

 

6. Utilizzo dell'autoveicolo

Sia il Cliente, che ogni conducente autorizzato alla guida degli autoveicoli oggetto di noleggio, devono ottemperare alle formalità di identificazione e qualificazione richieste dal Locatore, producendo la patente di guida (no sostitutivi o denunce) e un documento di identità, entrambe in corso di validità, consentendo al Locatore di trattenerne copia.

Il Cliente si impegna, sotto la propria responsabilità e ad ogni effetto di legge, a non fornire false generalità circa i propri dati identificativi ed i propri riferimenti anagrafici e di contatto (residenza, domicilio, telefono, mail).

Il Cliente si impegna a non condurre o usare l'autoveicolo e a non tollerare che lo conducano o usino:

1. In uno Stato per il quale non sia valida la carta verde assicurativa;
2. Per locarlo a terzi;
3. Per spingere o trainare oggetti;
4. Sotto l'influenza di droghe, narcotici, alcolici o intossicanti;
5. In corse, competizioni o prove di velocità;
6. Per uno scopo contrario alla legge, ai regolamenti e agli ordini delle Autorità;
7. Persone non autorizzate o comunque non indicate sulla Lettera di Noleggio. È fatto quindi divieto di utilizzo a qualsiasi persona diversa dal Cliente o del conducente indicato nella Lettera di Noleggio, ivi inclusi i suoi genitori, i figli, il coniuge, il fratello, la sorella, il datore di lavoro, il collega impiegato nella medesima impresa, il socio o il dirigente (se, ad esempio, il Cliente è una società giuridica);
8. Persona che ha fornito al Locatore informazioni false circa le proprie generalità;
9. Persone di età inferiore ad anni 21 (ventuno) compiuti e/o con meno di anni 3 (tre) di patente all'attivo, salvo deroghe espressamente autorizzate dal Locatore.

 

7. Furto, incendio e danni all'autoveicolo

Il Cliente è tenuto a risarcire il Locatore in caso di furto o incendio dell'autoveicolo, nonché di qualsiasi danno per qualsiasi ragione occorso durante il noleggio, salvo presenti, in caso di sinistro con terzi, il modulo di constatazione amichevole regolarmente compilato che determini la ragione piena a favore del Locatore.

Per la determinazione del valore dell'autoveicolo si farà riferimento alle quotazioni indicate nel periodico Quattroruote al momento dell'evento. Qualora l'evento si verifichi nei primi 6 (sei) mesi di vita dell'autoveicolo, per la determinazione del valore, si farà riferimento al valore di listino a nuovo.

Il Cliente è responsabile nei limiti della franchigia furto/incendio e kasko riportata sulla Lettera di noleggio, specificamente approvata dal Cliente e nella Tabella Franchigie - Penali, i cui valori includono il costo dei materiali e della manodopera, per:

1. Le spese delle riparazioni;
2. Le spese del traino, salvo il mancato acquisto della Polizza Assicurativa Extra al momento della stipula del contratto;
3. Le spese amministrativi sostenute per qualsiasi evento o pretesa nascente dal noleggio.

Restano esclusi dalla franchigia kasko i costi di deposito, i costi di gestione della pratica (€ 39,00 oltre IVA) ed il fermo tecnico, inteso come mancato ricavo da noleggio conseguente all'indisponibilità del mezzo incidentato, dal giorno del sinistro sino a quello in cui lo stesso, riparato e collaudato, torna disponibile al Locatore per il noleggio.

Il fermo tecnico potrà essere addebitato al Cliente per un massimo di giorni 30 (trenta), alla stessa tariffa proporzionale giornaliera, salvo che il Locatore si riservi di addebitare un numero di giorni inferiore.

Sono conteggiati separatamente gli eventuali giorni necessari al trasferimento dell'autoveicolo presso l'officina/carrozzeria convenzionata, ad esempio per sinistri all'estero che necessitano il rimpatrio per la riparazione oppure occorsi in località remote.

Il Cliente sarà altresì tenuto a risarcire al Locatore i danni subiti dall'autoveicolo a seguito di inosservanza degli obblighi previsti ai precedenti articoli n° 2, 3, 5 e 6, nonché i costi di ripristino e/o pulizia dell'abitacolo dell'autoveicolo qualora questo venga restituito al termine del noleggio con macchie indelebili e/o bruciature.

In tutti i casi di furto/incendio totale o parziale è fatto obbligo al Cliente di effettuare immediatamente regolare denuncia alle Autorità competenti consegnando l'originale al Locatore entro e non oltre 48 ore dall'evento unitamente alle chiavi dell'autoveicolo, collaborando con quest'ultimo e con le Autorità Giudiziarie.

 

8. Riconsegna dell'autoveicolo e termine del noleggio

Il Cliente si obbliga a riconsegnare l'autoveicolo presso la sede del Locatore entro la data e l'orario convenuti o prima di tale data in caso di espressa richiesta del Locatore in tal senso. Il Cliente potrà prorogare il termine di riconsegna, solo previo consenso del Locatore, facendone richiesta almeno 12 ore prima della scadenza prevista per i noleggi di una giornata ed almeno 24 ore prima dalla scadenza prevista per i noleggi pari o superiori ai due giorni. Nel caso in cui l'autoveicolo non venga riconsegnato nei termini stabiliti, il Cliente sarà tenuto a corrispondere al Locatore la tariffa extra giornaliera, calcolata proporzionalmente, preventivata nella Lettera di Noleggio per ogni giorno di ritardo, nonché tutti gli altri corrispettivi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Noleggio e dalla Tabella Franchigie - Penali, fino al momento in cui il Locatore rientrerà in possesso dell'autoveicolo. In caso di recupero coattivo dell'autoveicolo, il Cliente sarà tenuto a risarcire il Locatore di tutte le spese sostenute fino alla sua materiale presa in consegna e ritorno alla disponibilità per il noleggio.

Il noleggio ha termine nel momento in cui il Locatore riprende in consegna l'autoveicolo e provvede alla verifica delle condizioni in cui lo stesso si trova al momento della riconsegna in contraddittorio con il Cliente, riservandosi comunque un periodo non superiore a 24 ore per la contestazione di eventuali danni non immediatamente riconoscibili. La vettura deve essere riconsegnata nell'orario previsto nella Lettera di Noleggio limitatamente agli orari di apertura degli uffici del Locatore. Solo previa autorizzazione del Locatore, il Cliente potrà riconsegnare la vettura durante gli orari di chiusura nei punti di raccolta previamente comunicati dal Locatore, riconsegnando le chiavi in un'apposita cassetta.

In caso di consegna autorizzata della vettura in orario di chiusura, ai fini della imputazione della responsabilità derivante dal possesso dell'autoveicolo, il noleggio si considera terminato all'orario di riapertura del primo giorno utile successivo non festivo degli uffici del Locatore e solo nel caso in cui la vettura sia stata effettivamente presa in carico dal personale addetto. Il Cliente rimane quindi responsabile per tutti i danni (ad esempio danni alla vettura, multe, furti, incendi, etc.) subiti e/o causati dalla o alla vettura fino al momento della effettiva presa in consegna da parte del Locatore. Alla riapertura, il personale del Locatore provvederà a verificare le condizioni in cui la vettura è stata riconsegnata e, nel caso in cui vengano rilevate difformità rispetto alle condizioni verificate ad inizio noleggio (danni, macchie etc.), il Locatore, entro le 24 ore successive alla riapertura degli uffici comunicherà al Cliente telefonicamente o all'indirizzo mail indicato al momento del noleggio la rilevazione del danno, supportata dalla documentazione fotografica e il preventivo di addebito relativo.

Il Cliente, in ogni caso di danno, viene altresì informato che l'addebito in caso di contestazione verrà effettuato trascorsi giorni 5 (cinque) dalla comunicazione e che entro lo stesso termine, se non ritiene dovuto l'addebito, potrà contestarlo esibendo documentazione a sostegno delle proprie argomentazioni.

Al momento della riconsegna, salvo eventuali danni, sarà restituito/sbloccato al Cliente, nello stesso formato, l'eventuale deposito cauzionale richiesto al momento della sottoscrizione della Lettera di Noleggio. In caso di deposito tramite contanti/assegno bancario o circolare e di riconsegna fuori orario, il Cliente, per la restituzione della cauzione, dovrà recarsi personalmente presso gli uffici del Locatore.

 

 

9. Corrispettivi del noleggio

Le tariffe indicate nella Lettera di Noleggio sottoscritta dal Cliente comprendono:

1. I giorni di noleggio con tolleranza di 60 (sessanta) minuti oltre l'orario di riconsegna indicato, limitatamente agli orari di apertura degli uffici del Locatore;
2. I km inclusi nel contratto stipulato;
3. Le assicurazioni: responsabilità civile, furto/incendio e kasko (con o senza franchigie);
4. L'assistenza stradale 24 ore su 24, a titolo oneroso con l'assicurazione base o inclusa con l'assicurazione extra;
5. Le eventuali manutenzioni ordinarie e straordinarie, salvo l'incuria da parte del Cliente;
6. La pulizia ordinaria dell'autoveicolo.

Rimangono sempre esclusi dal noleggio:

7. Il carburante;
8. L'additivo AdBlue (solo per gli autoveicoli con alimentazione a gasolio) per i noleggi che superino i 2000 (duemila) chilometri di percorrenza;
9. I pedaggi autostradali;
10. I verbali derivanti da infrazioni del codice della strada;
11. Gli accessi in zone a traffico limitato, senza previa autorizzazione richiesta autonomamente dal Cliente presso le autorità preposte oppure senza il pagamento del corrispettivo di accesso.

 

10. Modalità di garanzia e di pagamento

Per il noleggio di tutte le categorie di autoveicoli della flotta AGI Rent il Cliente dovrà fornire al Locatore una carta di credito/debito, consentendone allo stesso di trattenerne copia oscurando le cifre del CVV, CVV2 o CVC, con le seguenti caratteristiche:

1. In corso di validità e con scadenza non inferiore a mesi 6 (sei) dalla data di inizio del noleggio;
2. Nominativa;
3. Abilitata per le transazioni con PAN manuale (digitazione manuale dei numeri della carta di credito/debito sul terminale di pagamento o POS);
4. Del circuito Visa, Mastercard o American Express;
5. Non ricaricabile o prepagata.

In virtù di garanzia del noleggio, sulla carta di credito/debito fornita, al momento della stipula del contratto il Locatore si riserva di trattenere una somma a titolo di deposito cauzionale, tramite preautorizzazione od addebito, pari alla franchigia massima stabilita sulla Lettera di Noleggio. In caso di disponibilità insufficiente sulla carta di credito/debito sarà possibile, a discrezione degli uffici del Locatore, accettare il deposito cauzionale tramite bonifico bancario, che dovrà pervenire contabilizzato al momento della sottoscrizione della Lettera di Noleggio, oppure tramite contanti. Non è accettato il versamento del deposito cauzionale tramite assegno bancario o circolare salvo deroghe straordinarie concordate preventivamente tra il Cliente ed il Locatore.

Il deposito cauzionale sarà trattenuto dal Locatore, oltre che per il caso di mancato pagamento del corrispettivo pattuito, anche a copertura dei danni che dovessero essere riscontrati al momento della riconsegna e/o del pregiudizio che dovesse subire il Locatore a causa ed in conseguenza dell'inadempimento da parte del Cliente agli obblighi assunti con il Locatore, nonché gli eventuali maggiori danni. Qualora non insorga la necessità di trattenere il deposito cauzionale questo potrà essere compensato, tramite la stessa modalità di versamento, in tutto o in parte con le somme dovute a titolo di corrispettivo del noleggio.

Contestualmente alla sottoscrizione della Lettera di Noleggio, il Locatore richiederà al Cliente il saldo del corrispettivo precedentemente pattuito tramite la carta di credito/debito fornita oppure, in alternativa, tramite contanti, bancomat o bonifico bancario istantaneo previo versamento del deposito cauzionale.

Il Cliente, fornendo i dati della carta di credito/debito, autorizza il Locatore ad addebitarvi i corrispettivi tutti dovuti a seguito ed in conseguenza del noleggio ed accetta l'addebito sulla carta di credito/debito anche di quanto risulterà dovuto dopo la chiusura del contratto anche a titolo di franchigie - penali, contravvenzioni, pedaggi autostradali, parcheggi, spese di gestione pratica, spese di ripristino dell'autoveicolo a seguito di danni non coperti dalla polizza assicurativa, costi di ripristino e/o pulizia dell'abitacolo dell'autoveicolo qualora restituito al termine del noleggio con macchie indelebili e/o bruciature, costi di smaltimento di oggetti dimenticati sull'autoveicolo dal Cliente e di tutti gli altri corrispettivi di noleggio.

Il Locatore può, in ogni caso ed a sua piena discrezionalità, rifiutare di noleggiare l'autoveicolo al Cliente.

Per i noleggi pari o superiori a 30 (trenta) giorni si richiede obbligatoriamente il versamento del deposito cauzionale, nei termini precedentemente descritti, ed il pagamento del corrispettivo per il noleggio che sarà comunque anticipato, l'addebito avverrà ogni 30 (trenta) giorni fino al termine del noleggio. In caso di rinnovo di noleggi mensili e plurimensili il pagamento del noleggio dovrà essere perfezionato entro 5 giorni dal rinnovo, in difetto il Cliente sarà tenuto all'immediata restituzione del mezzo e il Locatore potrà riacquistare il possesso materiale dell'autoveicolo; il Cliente sarà tenuto a risarcire il Locatore delle spese a tal fine sostenute, fermi restando i corrispettivi dovuti per il noleggio e a quanto dovuto in base alla Tabella Franchigie - Penali previste nel contratto.

Il Cliente si obbliga a corrispondere al Locatore, in base a quanto disposto nella Lettera di Noleggio:

6. La tariffa chilometrica e a tempo;
7. La tariffa dovuta qualora l'autoveicolo sia riconsegnato in luogo diverso da quello pattuito;
8. l'IVA;
9. L'ammontare delle contravvenzioni e/o ammende elevate durante il periodo di noleggio ove sostenute dal Locatore;
10. I pedaggi autostradali e i corrispettivi dei parcheggi o zone ZTL/Area C relativi all'uso dell'autoveicolo da parte del Cliente ove sostenute dal Locatore;
11. Le spese di gestione pratica per pagamento contravvenzioni e/o pedaggi autostradali e/o corrispettivi dei parcheggi ovvero per la gestione della pratica di sinistro, nella misura di € 39,00 oltre IVA;
12. Il rimborso delle franchigie - penali risarcitorie;
13. Tutte le spese e gli oneri sostenuti dal Locatore per ottenere il pagamento da parte del Cliente degli importi tutti dallo stesso dovuti;
14. La somma necessaria per riportare il serbatoio di benzina allo stesso livello del momento della consegna secondo quanto di seguito specificato;
15. I costi di ripristino e/o pulizia dell'abitacolo dell'autoveicolo qualora questo venga restituito al termine del noleggio con macchie indelebili e/o bruciature;
16. I costi di ripristino dell'autoveicolo danneggiato;
17. I costi di smaltimento di oggetti dimenticati dal Cliente sull'autoveicolo;
18. Il rimborso delle spese sostenute per il recupero dell'autoveicolo non riconsegnato nel luogo convenuto per qualsivoglia causa e di quanto corrisposto alla parte danneggiata in caso di sinistro cagionato con colpa dal Cliente;
19. L'importo corrispondente a qualsiasi altro servizio di cui il Cliente abbia usufruito o che abbia acquistato al momento del noleggio.

La tariffa chilometrica è determinata mediante lettura del contachilometri. Il Cliente è tenuto a controllare periodicamente che il contachilometri funzioni e si obbliga a far conoscere immediatamente al Locatore gli eventuali difetti di funzionamento seguendo, in tal caso, le istruzioni che gli saranno impartite dal Locatore stesso. Se, al momento della riconsegna da parte del Cliente, il contachilometri appare manomesso o guasto verrà applicata la tariffa a chilometraggio illimitato unitamente ai costi di rispristino dello stesso.

Tutte le volte in cui si deve commisurare la tariffa al numero dei giorni, il termine "Giorno" definisce un lasso di tempo di 24 ore decorrente dal momento nel quale l'autoveicolo è stato consegnato al Cliente, salvo che la tariffa preveda diversamente.

Con specifico riferimento alla voce Carburante, la Lettera di Noleggio contiene l'indicazione specifica della quantità di carburante presente al momento del noleggio e della quantità che conseguentemente dovrà contenere il serbatoio alla riconsegna (uguale a quella presente al momento del noleggio). Il Cliente è quindi libero di decidere se provvedere personalmente al rifornimento prima della riconsegna (in modo tale che il serbatoio raggiunga la quantità di carburante indicata) ovvero se corrispondere direttamente all'agenzia di rientro il costo del rifornimento così come rilevabile dal prezzo alla pompa più elevato praticato entro un raggio di 5 km.

Nessuna spesa amministrativa di gestione pratica né alcuna penale verrà addebitata al cliente in aggiunta al costo del carburante preventivato. L'eventuale eccedenza di carburante rispetto al momento della consegna non sarà rimborsata al Cliente.

 

11. Recesso dal contratto e caparra

AGI Rent, di regola, con la prenotazione non richiede il versamento di caparre da parte del Cliente, che ha facoltà di recedere liberamente sino alla data di inizio noleggio.

La suddetta regola trova però un'eccezione per quanto riguarda il noleggio di Autovetture e Minibus nei periodi di Alta Stagione, quali i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre, gennaio ed i c.d. Ponti e Festività Nazionali, per i quali al momento della prenotazione (tramite il sito internet www.agirent.it, via telefonica, via mail o direttamente in agenzia) verrà richiesto il versamento di una caparra penitenziale pari al 50% del costo del noleggio e comunque non superiore ad € 200,00 oltre IVA.

In tali casi la cancellazione della prenotazione potrà essere liberamente effettuata da parte del Cliente sino a 30 (trenta) giorni prima della data prevista per l'inizio del noleggio senza che venga trattenuto l'importo corrisposto a titolo di caparra penitenziale, mentre ove la cancellazione venga effettuata oltre tale termine il Locatore tratterrà l'importo versato a titolo di caparra ai sensi e per gli effetti dell'art. 1386 c.c.

Le prenotazioni effettuate nei 30 (trenta) giorni antecedenti l'inizio del noleggio, limitatamente per questo tipo di autoveicoli (Autovetture e Minibus) ed ai periodi sopra indicati (Alta Stagione, Ponti e Festività Nazionali), saranno sempre soggette al versamento della caparra nei limiti di cui sopra.

 

12. Responsabilità del Cliente e del Locatore

Il Cliente che sottoscrive la Lettera di Noleggio risponde degli obblighi ivi previsti, nonché delle azioni e/o omissioni di chiunque conduca l'autoveicolo. Il Cliente è altresì responsabile per tutti i danni cagionati al mezzo durante il noleggio, per tutti gli esborsi che il Locatore dovrà subire in conseguenza del noleggio (ad esempio multe, contravvenzioni intercorse durante il noleggio, danni cagionati a terzi durante il noleggio, etc.), per il caso di ritardata consegna o mancata consegna della vettura, secondo le specifiche disposizioni e le franchigie - penali previste nel contratto e nei Documenti Contrattuali.

Al momento della stipula della Lettera di Noleggio è possibile sottoscrivere, corrispondendo un importo aggiuntivo a quello convenuto per il corrispettivo del noleggio, un'assicurazione "extra" che consente al Cliente di limitare convenzionalmente, parzialmente o azzerando totalmente a seconda della categoria di autoveicoli, la propria responsabilità per taluno degli eventi sopra indicati.

L'acquisto di tale opzione aggiuntiva di limitazione convenzionale della propria responsabilità, che non ha in ogni caso natura assicurativa, comporterà l'applicazione della riduzione o dell'annullamento delle franchigie - penali come da Tabella Franchigie - Penali.

In ogni caso la limitazione della responsabilità non opera in caso di dolo o colpa grave del Cliente e nel caso di mancato rispetto da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Noleggio e degli obblighi di legge e di regolamenti. Qualsiasi limitazione o esclusione di responsabilità non è efficace e comunque decade per i danni causati volontariamente o per incuria, in violazione delle norme di legge in materia di circolazione stradale o in violazione delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Noleggio. La limitazione o l'esclusione di responsabilità non è efficace per i danni c.d. "esclusi" ad esempio, a mero titolo esemplificativo, per i danni o per il furto degli pneumatici e/o dei cerchi, per i danni al tetto ed alla centinatura dei furgoni, per i danni causati al gruppo frizione od all'abitacolo quali bruciature, macchie, strappi etc.

Il Locatore non è responsabile nei confronti del Cliente o di qualsiasi altro soggetto per i danni di qualsivoglia natura, incluso il pregiudizio economico, dai medesimi subito nelle persone o nei beni a causa di guasti o difetti di funzionamento dell'autoveicolo, guasti sopravvenuti dell'autoveicolo, mancata o ritardata consegna, consegna di autoveicolo di categoria diversa da quella prenotata, furti, incidenti stradali, tumulti, incendi, terremoti, guerre o causa di forza maggiore, intendendosi per tale, ai sensi di legge, un evento irresistibile e imprevedibile, straordinario ed indipendente dalla volontà delle parti e che impedisce alle parti stesse l'adempimento delle proprie obbligazioni.

Il Locatore non assume alcuna responsabilità per la custodia di oggetti eventualmente rinvenuti nell'autoveicolo dopo il noleggio e sono, in ogni caso, a carico del Cliente tutti i costi di smaltimento.

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente

La legge applicabile al contratto di noleggio regolato dalle presenti Condizioni Generali di Noleggio è quella italiana.

Per qualsiasi controversia, derivante e/o connessa con il noleggio dell'autoveicolo sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, salvo in caso di Cliente Consumatore, per cui sarà competente, ai sensi del D. lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in via esclusiva, il Foro della residenza o del domicilio del Consumatore.

 

14. Modifiche delle Condizioni Generali di Noleggio

Nessuna modificazione può essere validamente apportata alle presenti Condizioni Generali di Noleggio senza il consenso scritto del Locatore o di un suo rappresentante munito di apposita procura scritta.

 

15. Domicilio del Cliente e comunicazioni al Cliente

Il Cliente dichiara di eleggere il proprio domicilio all'indirizzo comunicato al Locatore, come risultante dalla Lettera di Noleggio. Salvo diversa espressa indicazione del Cliente in tal senso, le comunicazioni contrattuali avverranno presso l'indirizzo di posta elettronica (mail) indicato dal Cliente.

 

 

Tali Condizioni Generali di Noleggio sono valide a partire dal 01.01.2026.